W niniejszej informacji znajdziesz pouczenie o tym, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe w związku z prowadzeniem sklepu internetowego dostępnego pod adresam eshop.ewafarna.com („sklep internetowy”).
IDENTYFIKACJA ADMINISTRATORA
Administratorem danych osobowych jest firma Asobi s.r.o., z siedzibą Hrádek 249, 739 97 Hrádek, nr IČ: 139 68 777, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym prowadzonym przez Krajského soud w Ostrawie pod numerem C 87524 („My”).
DANE KONTAKTOWE
Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej na adresie mailowym shop@ewafarna.com, za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronach sklepu internetowego lub pisemnie pod adresem Hrádek 249, 739 97 Hrádek, Republika Czeska.
CEL PRZETWARZANIA DANYCH
1. Realizacja zamówienia
Nasze produkty można zakupić bezpośrednio przez sklep internetowy. Potwierdzenie zamówienia prowadzi do zawarcia umowy kupna-sprzedaży.
Jakie dane o Tobie przetwarzamy?
W celu zawarcia umowy musimy znać Twoje dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, miejsce zamieszkania). Aby dostarczyć Ci towar, musimy znać Twoje dane dotyczące dostawy (adres dostawy). W trakcie realizacji naszych stosunków umownych mogą wystąpić sytuacje, w których będziemy musieli się z Tobą skontaktować, dlatego też musimy znać Twoje dane kontaktowe (e-mail, telefon).
Numer Twojego konta bankowego jest nam potrzebny w przypadku zwrotu towaru (odstąpienia od umowy) oraz reklamacji. W tym przypadku, do zwrotu pieniędzy użyjemy numeru Twojego konta. W przypadku płatności kartą, nie mamy dostępu do danych karty. Wprowadzasz dane swojej karty płatniczej bezpośrednio przez bezpieczną stronę internetową zarządzaną przez firmę PayU.
Co upoważnia nas do przetwarzania tych danych?
Przetwarzamy Twoje dane osobowe ze względu na konieczność wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO). Będziemy również przetwarzać Twoje dane osobowe w celu wypełnienia naszych obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. w zakresie podatków i rachunkowości) (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO).
2. Ochrona naszych interesów
Może się zdarzyć, że będziemy zmuszeni do ochrony naszych interesów. Taka sytuacja może nastać zwłaszcza w przypadku sądowego lub innego sporu.
Jakie dane o Tobie przetwarzamy?
Jeśli dojdzie między nami do sądowego lub innego sporu, będziemy uprawnieni do wykorzystania o Tobie informacji, które wcześniej uzyskaliśmy zgodnie z prawem.
Co upoważnia nas do przetwarzania tych danych?
Mamy uzasadniony interes w obronie naszych interesów w sporach prawnych lub innych (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na podstawie naszego uzasadnionego interesu.
3. Odpowiedzi na Twoje pytania
Jeśli potrzebujesz pomocy z zamówieniem, masz pytanie dotyczące naszych produktów lub masz jakiekolwiek inne pytania, możesz skontaktować się z nami za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w sklepie internetowym lub przez e-mail.
Jakie dane o Tobie przetwarzamy?
Do przetworzenia Twojego zapytania, musimy znać Twój adres e-mail. Adres ten zostanie wykorzystany do przesłania odpowiedzi. Jeśli nie podasz nam tych informacji, nie będziemy w stanie zająć się Twoim zapytaniem. Chcielibyśmy również w naszej odpowiedzi, zwrócić się bezpośrednio do Ciebie, będziemy więc wdzięczni za udostępnienie Twojego imienia i nazwiska.
Co upoważnia nas do przetwarzania tych danych?
Mamy uzasadniony interes w obsłudze Twoich zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Jeśli jednak Twoje zapytanie dotyczy konkretnego zamówienia (np. terminu dostawy, zwrotu towaru, reklamacji), będziemy przetwarzać Twoje dane na podstawie konieczności wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO). Masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na podstawie naszego uzasadnionego interesu.
4. Wysyłanie informacji handlowych
Nie lubimy zapełnionych skrzynek mailowych. Dlatego też staramy się minimalizować wysyłanie informacji handlowych. Czasami jednak mamy dla Ciebie taką wiadomość, że po prostu musimy się nią podzielić.
Jakie dane o Tobie przetwarzamy?
Jeśli dokonałeś zakupu towarów w sklepie internetowym i wyraziłeś zgodę z wykorzystaniem Twojego adresu e-mailowego w celu otrzymywania informacji handlowych podczas tworzenia zamówienia, będziemy w tym celu używać Twojego adresu e-mail. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania informacji handlowych. Link do rezygnacji z subskrypcji znajduje się w poszczególnych e-mailach promocyjnych.
Co upoważnia nas do przetwarzania tych danych?
Ponieważ zakupiłeś u nas nasze produkty, mamy uzasadniony interes w informowaniu Ciebie o naszych podobnych produktach (art. 6 ust. 1 lit. f GDPR). Masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na podstawie naszego uzasadnionego interesu.
5. Newsletter
Jeśli nie kupiłeś jeszcze żadnego produktu w naszym sklepie internetowym, a chcesz być na bieżąco z nowościami lub chcesz dowiedzieć się o produktach lub usługach zaprzyjaźnionych producentów, możesz zapisać się do odbioru naszego newslettera. Możesz zapisać się bezpośrednio w sklepie internetowym.
Jakie dane o Tobie przetwarzamy?
Musimy znać Twój adres e-mail, aby móc wysyłać Ci newsletter. Po tym, jak zapiszesz się do odbioru, wyślemy Ci potwierdzający e-mail. Jeżeli nie zgłosiłeś się do odbioru naszego newsletteru, prosimy o zrezygnowanie z odbioru klikając na link do rezygnacji.
Co upoważnia nas do przetwarzania tych danych?
Newsletter możemy wysyłać Ci tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera, czyli wycofać swoją zgodę. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania opartego na zgodzie udzielonej przed jej cofnięciem
6. Analiza danych i kierowanie reklam
Użytkownikom naszych stron, chcemy zagwarantować jak najlepsze doświadczenia. Dlatego też musimy zbierać dane o tym, w jaki sposób korzystasz z naszego sklepu internetowego. Chcemy również mierzyć odwiedziny w naszym sklepie internetowym oraz jak najlepiej kierować reklamy. Do tych celów chcemy wykorzystywać dane zebrane za pomocą plików cookie.
Jakie dane o Tobie przetwarzamy?
Dzięki plikom cookie możemy przetwarzać dane dotyczące Twojego adresu IP, ustawień przeglądarki, czasu spędzonego w naszym sklepie internetowym, Twoich preferencji itp.
Co upoważnia nas do przetwarzania tych danych?
Potrzebujemy Twojej zgody na wykorzystanie informacji uzyskanych za pomocą plików cookie (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). Zgodę tę możesz w każdej chwili wycofać w szczegółowych ustawieniach plików cookie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania opartego na zgodzie udzielonej przed jej cofnięciem.
Jednakże, nie potrzebujemy Twojej zgody na używanie technicznych plików cookie do obsługi naszego sklepu internetowego.
ODBIORCY I KATEGORIE ODBIORCÓW DANYCH OSOBOWYCH
Twoje dane osobowe pozostają przede wszystkim u nas. Jednakże, mogą zaistnieć sytuacje, w których będziemy musieli przekazać Twoje dane innym firmom lub osobom, ponieważ jest to niezbędne do prowadzenia naszego sklepu internetowego.
Twoje dane możemy przekazać:
- operatorowi platformy sklepu internetowego, tj. operator serwisu bartvisions.cz/, NIP: CZ07522282;
- firmom zajmującym się dostawą towarów;
- firmom zajmującym się zabezpieczaniem płatności;
- dostawcom usług mailingowych;
- agencjom marketingowym;
- adwokatom;
- doradcom podatkowym i firmom rachunkowym;
- uprawnionym organom publicznym.
PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH DO PAŃSTW TRZECICH
Nie mamy zamiaru przekazywać Twoich danych osobowych do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), gdzie przepisy dotyczące ochrony danych mogą ustanawiać niższe standardy niż w EOG.
OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Twoje dane osobowe przechowujemy tylko przez okres niezbędny do realizacji celu ich przetwarzania. Jeśli zawrą Państwo z nami umowę kupna-sprzedaży, przetwarzamy Państwa dane osobowe przez 11 lat od daty zakończenia stosunku umownego. Jeśli kontaktujesz się z nami tylko przed zawarciem umowy, przechowujemy te dane przez 4 lata. Dane przetwarzane na podstawie zgody wykorzystujemy tylko przez okres jej trwania.
W wyjątkowych przypadkach przepisy prawne mogą przewidywać dłuższy okres archiwizacji, w którym to przypadku będziemy przechowywać niektóre z Twoich danych przez okres przewidziany w odpowiednich przepisach.
TWOJE PRAWA
Przetwarzamy Twoje dane w sposób całkowicie przejrzysty. W każdym momencie przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz skorzystać z następujących praw zgodnie z warunkami RODO:
- uzyskanie od nas potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to czy masz prawo dostępu do swoich danych osobowych (prawo dostępu),
- uzyskanie od nas danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz prawa do przenoszenia tych danych do innego administratora (prawo do przenoszenia danych),
- do sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub prawo do uzupełnienia niekompletnych danych osobowych (prawo do sprostowania i uzupełnienia),
- żądanie usunięcia danych osobowych, jeśli:
(a) dane osobowe nie są już niezbędne do celów przetwarzania,
(b) wycofana została Twoja zgoda na ich przetwarzanie, a dane osobowe nie mogą być dalej przetwarzane,
(c) wniesiony został przez Ciebie sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych i nie ma nadrzędnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania,
(d) dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem, lub
(e) dane osobowe muszą zostać usunięte, aby spełnić nasz obowiązek prawny (prawo do usunięcia danych),
żądanie ograniczenia przetwarzania danych, jeśli:
(a) zaprzeczasz prawdziwości danych osobowych przez okres niezbędny do sprawdzenia prawdziwości danych osobowych,
(b) przetwarzanie jest niezgodne z prawem i żądasz ograniczenia wykorzystania danych osobowych zamiast ich usunięcia,
(c) nie potrzebujemy już Twoich danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne do ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych, lub
(d) wniesiony został sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, do czasu sprawdzenia, czy nasze uzasadnione interesy przeważają nad Twoimi uzasadnionymi interesami (prawo do ograniczenia przetwarzania).
Masz również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli dane osobowe są przetwarzane do celów wynikających z naszych uzasadnionych interesów. Jeżeli zgłosisz sprzeciw, nie będziemy przetwarzać Twoich danych osobowych, dopóki nie będziemy w stanie wykazać istotnych powodów przetwarzania, które są nadrzędne wobec Twoich interesów lub praw i wolności, lub w celu ustanowienia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych.
Ponadto, masz prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie bez ponoszenia jakichkolwiek sankcji. Możesz wycofać swoją zgodę w dowolny sposób, kontaktując się nami na podane w kontaktach adresy. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania opartego na zgodzie przed jej wycofaniem.
Masz również prawo do złożenia skargi do odpowiedniego organu nadzorczego, jeśli uważasz, że przetwarzanie danych osobowych jest niezgodne z prawem. Właściwym organem nadzorczym jest Urząd Ochrony Danych Osobowych w Republice Czeskiej (adres: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7; e-mail: posta@uoou.cz) lub Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce (adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa; e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl).
BEZPIECZEŃSTWO
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić, że Twoje dane osobowe są przetwarzane w sposób, który zapewnia ich poufność i chroni je przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przed przypadkową utratą, zniszczeniem i uszkodzeniem.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Niniejsze pouczenie o przetwarzaniu Twoich danych osobowych podlega stałej kontroli i może być od czasu do czasu zmieniana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sklepu interentowego.
Aktualizacja na dzień 1.1.2022.